Datum des Inkrafttretens: 11. September 2025
Gilt für: Nur Geschäftskunden (B2B)
Von: U2 COMPANY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (Polen)
Kontakt: [email protected]
1) Allgemeines
Diese Versandbedingungen gelten ausschließlich für B2B-Transaktionen auf velazo-b2b.com.
Alle Aufträge Versand aus unserem Lager in Polen.
Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, ist unser Standard Incoterm ist FCA - Seller's Warehouse (Polen). Die Gefahr geht auf den Käufer über, wenn die Waren Übergabe an den Frachtführer.
2) Auftragsabwicklung und Versand
Bearbeitungszeit: 1-2 Arbeitstage nach Zahlungsbestätigung (länger für große/übergroße oder kundenspezifische Bestellungen).
Frist für den Versand: innerhalb 7 Kalendertage nach Zahlungsbestätigung.
Wenn eine Verzögerung zu erwarten ist (z. B. bei Großpaletten, in der Hochsaison), werden wir Sie im Voraus informieren.
3) Träger und Modi
Transportunternehmen: DHL, FedEx, UPS, DPD und lokale Frachtpartner.
Modi: Standard-Paket/Express, palettierte Frachtund übergroße/schwere Fracht.
4) Liefergebiete
Nur EU.
Ausgeschlossene Zonen: abgelegene Gebiete und Inseln, in denen die Beförderungsunternehmen keinen Standarddienst anbieten oder in denen die Kosten und Fristen unverhältnismäßig hoch sind. Wir werden Sie informieren, wenn Ihre Adresse in eine Ausschlusszone fällt oder einen Aufpreis erfordert.
5) Transitzeiten (geschätzt)
Polen: 2-4 Arbeitstage
Europäische Union (andere Mitgliedsstaaten): 5-7 Arbeitstage
Die tatsächlichen Transitzeiten können aufgrund von Frachtführerkapazitäten, Streckenbeschränkungen, Zoll-/Inspektionsterminen (falls zutreffend) oder saisonalen Spitzenmengen variieren.
6) Versandkosten
Kostenvoranschlag pro Bestellung (Zitat/Proforma).
Bezahlt vom Käufer es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.
Für Fernzustellung, Heckklappe, Terminzustellung, Nachlieferung, Wartezeit oder Sonderbehandlung können Zuschläge erhoben werden.
7) Incoterms und Risikotransfer
Standard: FCA - Lager des Verkäufers (Polen). Das Risiko geht auf den Käufer über, wenn Übergabe an den Träger.
Optional nach schriftlicher Vereinbarung:
EXW - Lager des Verkäufers (Polen): Der Käufer holt ab; die Gefahr geht mit der Bereitstellung der Ware über.
DAP - Adresse des Käufers (EU): Wir organisieren den Transport zu Ihrem Standort; der Gefahrenübergang erfolgt bei Lieferung pro DAP.
Wenn ein DAP vereinbart wird, müssen etwaige örtliche Zugangsbeschränkungen (z. B. keine Gabelstapler, enge Straßen) im Voraus mitgeteilt werden. Für zusätzliche Dienstleistungen vor Ort können Gebühren anfallen.
8) Eigenes Transportunternehmen / Konto des Käufers
Wir akzeptieren Vom Käufer benannte Transportunternehmen oder Trägerkonto des Käufers auf Anfrage.
Wenn der Käufer das Transportunternehmen benennt, geht das Risiko dennoch zum Übergabe an diesen Träger (im Einklang mit der FCA).
9) Verfolgung und Status
A Trackingnummer (oder Frachtreferenz) wird nach dem Versand mitgeteilt.
Der Sendungsstatus kann auf der Seite Website der Fluggesellschaft oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter [email protected].
10) Lieferung & Eingangsprüfung
Der Käufer muss Verpackung und Inhalt bei der Lieferung zu prüfen und sichtbare Schäden oder Mängel feststellen auf dem Lieferschein des Spediteurs (POD).
Reklamationen wegen Beschädigung, Verlust oder Fehlmengen müssen bei Lieferung oder innerhalb von 7 Kalendertagen erhoben der Lieferung und umfassen Fotos, Verpackungsetiketten und etwaige Vermerke des Beförderers.
Das Versäumnis, Schäden/Mängel zu vermerken, kann die Möglichkeit beeinträchtigen, Ansprüche gegenüber dem Beförderer/Versicherer geltend zu machen.
11) Beschädigte oder verlorene Sendungen
Die Haftung für Schäden hängt von der Incoterm verwendet:
Unter FCA/EXWDer Käufer meldet den Schaden nach dem Gefahrenübergang bei seinem Spediteur/Versicherer an.
Unter DAPWir koordinieren die Schadensfälle mit dem Versicherungsträger.
Kompensationsmethode (Erstattung, Ersatz, Gutschrift) werden beiderseitig vereinbart nach Prüfung des Anspruchs und Bestätigung durch den Träger/Versicherer.
12) Höhere Gewalt und Verzögerungen
Wir sind nicht haftbar für Verspätungen aufgrund von Ereignissen, die sich einer angemessenen Kontrolle entziehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Wetter, Streiks, Unterbrechungen bei der Beförderung, Unfälle, behördliche Kontrollen, Systemausfälleoder andere Ereignisse höherer Gewalt.
13) EU-Anforderungen an Paletten und Verpackungen
Um einen sicheren und vorschriftsmäßigen B2B-Transport innerhalb der EU zu gewährleisten, wenden wir die folgenden Standards an, sofern nicht anders vereinbart:
Paletten-Typen:
EUR/EPAL 1200×800 mm (primär), oder ISO 1200×1000 mm wo es sich anbietet.
Gesunder Zustand, keine gebrochenen Bretter oder hervorstehenden Nägel.
ISPM 15 behandeltes Holz für grenzüberschreitende Holzverpackungen/Paletten, sofern erforderlich.
Laden und Stapeln:
Palettenladungen müssen sein stabil, stapelbarund die Grundfläche der Palette nicht überschreiten.
Maximales Palettengewicht je nach Transportunternehmen; typischerweise ≤ 700-1.000 kg pro EPAL, sofern nicht anders angegeben.
Einheitliche Höhe pro Sendung, wenn möglich, um die Handhabung zu optimieren (oft ≤ 180-200 cm Gesamthöhe, einschließlich Palette).
Stabilisierung:
Verwenden Sie Eckschutz/Kantenschutz, Umreifungund Stretchanlage zur Sicherung der Waren; ggf. Oberfolie gegen Staub/Feuchtigkeit anbringen.
Zerbrechliche Gegenstände (z. B. Waschbecken/Hähne/Zubehör) sind doppelwandig verpacktmit Innenpolsterung und Schutz an Kanten und Ecken.
Kennzeichnung:
Jede Palette/Karton mit folgenden Angaben versehen Absender/Empfänger, Bestell-/PO-Nummer, Anzahl der Kartons/Paletten (z. B. 1/10)und Handhabungsmarkierungen (ggf. FRAGILE/This Side Up).
anhängen. Packliste extern (Dokumententasche) und fügen Sie eine Kopie in den Bleikarton/die Palette ein, sofern dies möglich ist.
Zugang und Ausrüstung:
Der Käufer muss sicherstellen geeigneter Zugang für Lastwagen und Entladeausrüstung (Gabelstapler oder Hubwagen). Wenn Sie benötigen Ladebordwand oder Terminabgabeinformieren Sie uns bitte im Voraus.
14) Besondere Anweisungen
Wenn Ihre Website Folgendes benötigt Zeitschlitzzustellung, Heckklappe, Innere Lieferung, oder Nicht-Standard-Zugangbenachrichtigen Sie uns bitte vor dem Versand damit das Transportunternehmen dies veranlassen kann (es können Gebühren anfallen).
Für übergroß oder individuell Bestellungen kann eine zusätzliche Vorlaufzeit und eine spezielle Verpackung/Verpackung erforderlich sein; wir werden dies von Fall zu Fall bestätigen.
15) Kontakt
Fragen zur Logistik, Unterstützung bei der Nachverfolgung oder Reklamationen können an folgende Adresse gerichtet werden:
Markenname: VELAZO.
Name des Unternehmens: U2 COMPANY SP. Z O.O.
Eingetragene Anschrift: UL. PUŁAWSKA 221 / 1, 02-715 WARSZAWA, Polen
Telefon: +48 573 202 087
E-Mail: [email protected]
MEHRWERTSTEUER (NIP): 7011104333
REGON: 523032819