Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 11 de septiembre de 2025
Empresa: U2 COMPANY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Dirección: UL. PUŁAWSKA 221 / 1, 02-715 WARSZAWA, POLONIA
Página web: https://velazo-b2b.com
Contacto (Protección de datos): [email protected]

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales cuando usted utiliza nuestra plataforma de comercio electrónico B2B velazo-b2b.com, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR, EU 2016/679) y la legislación aplicable de la UE/Polonia.

2. Controlador de datos

El responsable del tratamiento de datos es U2 EMPRESA SP. Z O.O., UL. PUŁAWSKA 221 / 1, 02-715 WARSZAWA, POLONIA.
Contacto: [email protected]

3. Datos personales que recopilamos

Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico profesional, teléfono, razón social, CIF, dirección.
Datos de la cuenta: credenciales de acceso, función/permisos, historial de pedidos.
Datos de las transacciones: facturas, estado de los pagos (procesamiento por Stripe/PayPal).
Datos técnicos: Dirección IP, información del dispositivo/navegador, registros del servidor.
Cookies y tecnologías similares: identificadores analíticos y publicitarios.

4. Finalidad del tratamiento

Cree y gestione cuentas B2B y verifique clientes empresariales.
Procesar y realizar pedidos, facturación y pagos (Stripe/PayPal).
Proporcionar atención al cliente y comunicaciones de servicio esenciales.
Garantizar la seguridad y el rendimiento (incluso a través de Cloudflare).
Análisis y marketing (Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads) sujetos a consentimiento cuando sea necesario.
Cumplimiento de las obligaciones legales (fiscalidad/IVA, contabilidad, prevención del fraude).

5. Bases jurídicas (GDPR Art. 6)

Ejecución del contrato Art. 6(1)(b) (cuenta, pedidos, pagos).
Obligación legal Art. 6(1)(c) (fiscal, contable, KYC en su caso).
Intereses legítimos Art. 6(1)(f) (seguridad de la plataforma, gestión de relaciones B2B, marketing directo B2B limitado).
Consentimiento Art. 6(1)(a) (cookies/anuncios no esenciales).

6. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies esenciales y, con su consentimiento, cookies analíticas/publicitarias. Un banner de consentimiento le permite aceptar/rechazar categorías y cambiar preferencias en cualquier momento. Los detalles (proveedores, propósitos, retención) se enumeran en nuestra página de configuración de cookies.

7. Intercambio de datos (procesadores/receptores)

Pagos: Stripe, PayPal.
Infraestructura y seguridad: Cloudflare, proveedores de alojamiento.
Analítica/Publicidad: Google (Analytics/Ads), Meta (Facebook Ads).
Logística: transportistas/socios de transporte (para la entrega).
Autoridades: cuando la ley lo exija.
Firmamos acuerdos de tratamiento de datos adecuados y garantizamos las salvaguardias cuando procede. Usted indicó que no se realizan transferencias fuera de la UE/EEE; si eso cambia, utilizaremos salvaguardias conformes con el RGPD (por ejemplo, CSC) y actualizaremos este aviso.

8. Retención

Conservamos los datos sólo durante el tiempo necesario: datos de cuentas/pedidos/pagos durante periodos legales (por ejemplo, hasta 5-10 años para impuestos/contabilidad según la legislación polaca); datos de marketing hasta que usted retire su consentimiento o se oponga; registros durante un periodo de seguridad proporcionado.

9. Sus derechos

Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de datos, así como a retirar su consentimiento en cualquier momento (no afecta al tratamiento lícito anterior). Puede presentar una reclamación ante la Autoridad Polaca de Protección de Datos (UODO).
Contacto para solicitudes: [email protected]

10. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas, como el cifrado en tránsito, los controles de acceso y las políticas de privilegios mínimos.

11. Cambios

Podemos actualizar esta Política; los cambios materiales se notificarán en el sitio web con una nueva "Fecha de entrada en vigor".