{"id":3215,"date":"2025-09-11T12:38:58","date_gmt":"2025-09-11T10:38:58","guid":{"rendered":"https:\/\/velazo-b2b.com\/?page_id=3215"},"modified":"2025-09-11T12:50:29","modified_gmt":"2025-09-11T10:50:29","slug":"condiciones-de-servicio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/velazo-b2b.com\/es\/condiciones-de-servicio\/","title":{"rendered":"Condiciones de uso"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3215\" class=\"elementor elementor-3215\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c1f84fc e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c1f84fc\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-138f164 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"138f164\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"3737\" data-end=\"3969\"><strong data-start=\"3737\" data-end=\"3756\">Fecha de entrada en vigor:<\/strong> 11 de septiembre de 2025<br data-start=\"3774\" data-end=\"3777\" \/><strong data-start=\"3777\" data-end=\"3789\">Empresa:<\/strong> U2 COMPANY SP\u00d3\u0141KA Z OGRANICZON\u0104 ODPOWIEDZIALNO\u015aCI\u0104<br data-start=\"3840\" data-end=\"3843\" \/><strong data-start=\"3843\" data-end=\"3855\">Direcci\u00f3n:<\/strong> UL. PU\u0141AWSKA 221 \/ 1, 02-715 WARSZAWA, POLONIA<br data-start=\"3901\" data-end=\"3904\" \/><strong data-start=\"3904\" data-end=\"3916\">P\u00e1gina web:<\/strong> <a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/velazo-b2b.com\/es\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"3917\" data-end=\"3939\">https:\/\/velazo-b2b.com<\/a><br data-start=\"3939\" data-end=\"3942\" \/><strong data-start=\"3942\" data-end=\"3954\">Contacto:<\/strong> <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"3955\" data-end=\"3969\">info@velazo.pl<\/a><\/p><h2 data-start=\"3971\" data-end=\"3997\">1. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n y aceptaci\u00f3n<\/h2><p data-start=\"3998\" data-end=\"4184\">Estas Condiciones regulan el acceso y uso de velazo-b2b.com y la compra de productos a trav\u00e9s de la plataforma. Al crear una cuenta, realizar un pedido o utilizar el sitio, usted acepta estos T\u00e9rminos.<\/p><h2 data-start=\"4186\" data-end=\"4212\">2. Elegibilidad B2B<\/h2><p data-start=\"4213\" data-end=\"4426\">La plataforma es exclusiva para <strong data-start=\"4245\" data-end=\"4267\">clientes comerciales<\/strong>. Al registrarse, confirma la autoridad para actuar en nombre de una entidad empresarial. <strong data-start=\"4337\" data-end=\"4426\">No se aplican las normas de protecci\u00f3n de los consumidores de la UE, incluido el derecho de desistimiento de 14 d\u00edas.<\/strong><\/p><h2 data-start=\"4428\" data-end=\"4442\">3. Cuentas<\/h2><ul data-start=\"4443\" data-end=\"4760\"><li data-start=\"4443\" data-end=\"4589\"><p data-start=\"4445\" data-end=\"4589\">Es necesario registrarse para realizar pedidos. Debe proporcionar informaci\u00f3n comercial precisa (nombre de la empresa, n\u00famero de IVA, datos de facturaci\u00f3n\/env\u00edo).<\/p><\/li><li data-start=\"4590\" data-end=\"4681\"><p data-start=\"4592\" data-end=\"4681\">Usted es responsable de salvaguardar las credenciales y de las actividades realizadas con su cuenta.<\/p><\/li><li data-start=\"4682\" data-end=\"4760\"><p data-start=\"4684\" data-end=\"4760\">Podemos suspender o cancelar cuentas por incumplimiento, fraude o motivos de seguridad.<\/p><\/li><\/ul><h2 data-start=\"4762\" data-end=\"4793\">4. Productos, precios e IVA<\/h2><ul data-start=\"4794\" data-end=\"5075\"><li data-start=\"4794\" data-end=\"4868\"><p data-start=\"4796\" data-end=\"4868\">En el sitio web se muestran las descripciones de los productos, su disponibilidad y sus precios.<\/p><\/li><li data-start=\"4869\" data-end=\"4998\"><p data-start=\"4871\" data-end=\"4998\">Los precios suelen ser <strong data-start=\"4892\" data-end=\"4912\">sin IVA<\/strong> salvo que se indique lo contrario. El IVA y los gastos de env\u00edo aplicables se indican al realizar el pago.<\/p><\/li><li data-start=\"4999\" data-end=\"5075\"><p data-start=\"5001\" data-end=\"5075\">Podemos corregir errores obvios (tipogr\u00e1ficos\/t\u00e9cnicos) antes de la aceptaci\u00f3n.<\/p><\/li><\/ul><h2 data-start=\"5077\" data-end=\"5112\">5. Pedidos y formaci\u00f3n de contratos<\/h2><ul data-start=\"5113\" data-end=\"5355\"><li data-start=\"5113\" data-end=\"5250\"><p data-start=\"5115\" data-end=\"5250\">Su pedido es una oferta de compra. Un contrato vinculante se forma cuando confirmamos la aceptaci\u00f3n (por ejemplo, confirmaci\u00f3n del pedido o aviso de env\u00edo).<\/p><\/li><li data-start=\"5251\" data-end=\"5355\"><p data-start=\"5253\" data-end=\"5355\">Podemos rechazar, cancelar o limitar pedidos (por ejemplo, por sospecha de fraude, indisponibilidad de existencias, error en el precio).<\/p><\/li><\/ul><h2 data-start=\"5357\" data-end=\"5371\">6. Pagos<\/h2><ul data-start=\"5372\" data-end=\"5571\"><li data-start=\"5372\" data-end=\"5444\"><p data-start=\"5374\" data-end=\"5444\">Formas de pago: <strong data-start=\"5391\" data-end=\"5401\">Raya<\/strong> y <strong data-start=\"5406\" data-end=\"5416\">PayPal<\/strong> (sujeto a sus condiciones).<\/p><\/li><li data-start=\"5445\" data-end=\"5571\"><p data-start=\"5447\" data-end=\"5571\">La propiedad de la mercanc\u00eda se transmite en el momento del pago \u00edntegro; el riesgo se transmite en el momento de la entrega al transportista\/cliente seg\u00fan los Incoterms acordados, si procede.<\/p><\/li><\/ul><h2 data-start=\"5573\" data-end=\"5587\">7. Entrega<\/h2><ul data-start=\"5588\" data-end=\"5790\"><li data-start=\"5588\" data-end=\"5675\"><p data-start=\"5590\" data-end=\"5675\">Las condiciones de entrega, los plazos y los gastos aparecen en la caja o en la confirmaci\u00f3n del pedido.<\/p><\/li><li data-start=\"5676\" data-end=\"5790\"><p data-start=\"5678\" data-end=\"5790\">Los retrasos causados por transportistas, aduanas o acontecimientos ajenos a nuestra voluntad no generan responsabilidad por p\u00e9rdidas consecuenciales.<\/p><\/li><\/ul><h2 data-start=\"5792\" data-end=\"5836\">8. Devoluciones, reembolsos y RMA (Pol\u00edtica B2B)<\/h2><ul data-start=\"5837\" data-end=\"6570\"><li data-start=\"5837\" data-end=\"5915\"><p data-start=\"5839\" data-end=\"5915\"><strong data-start=\"5839\" data-end=\"5863\">Todas las ventas son definitivas.<\/strong> No se aplica ning\u00fan derecho general de devoluci\u00f3n o desistimiento.<\/p><\/li><li data-start=\"5916\" data-end=\"6142\"><p data-start=\"5918\" data-end=\"6142\">Se aceptan devoluciones <strong data-start=\"5939\" data-end=\"5947\">s\u00f3lo<\/strong> por (i) mercanc\u00edas defectuosas o (ii) art\u00edculos\/cantidades suministrados err\u00f3neos, previa <strong data-start=\"6030\" data-end=\"6056\">aprobaci\u00f3n por escrito (RMA)<\/strong> solicitado en <strong data-start=\"6074\" data-end=\"6096\">7 d\u00edas de entrega<\/strong> con pruebas (fotos, series, embalaje).<\/p><\/li><li data-start=\"6143\" data-end=\"6451\"><p data-start=\"6145\" data-end=\"6161\">Tras la aprobaci\u00f3n:<\/p><ul data-start=\"6164\" data-end=\"6451\"><li data-start=\"6164\" data-end=\"6265\"><p data-start=\"6166\" data-end=\"6265\">Si es culpa nuestra: cubrimos los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n o proporcionamos una etiqueta a portes pagados y organizamos la sustituci\u00f3n o el reembolso.<\/p><\/li><li data-start=\"6268\" data-end=\"6451\"><p data-start=\"6270\" data-end=\"6451\">Si es culpa del comprador (por ejemplo, pedido err\u00f3neo): la devoluci\u00f3n (si se aprueba) correr\u00e1 a cargo del comprador; se cobrar\u00e1 un importe razonable de <strong data-start=\"6360\" data-end=\"6378\">tasa de reposici\u00f3n<\/strong> Los productos deben estar sin usar, en su embalaje original y ser aptos para su reventa.<\/p><\/li><\/ul><\/li><li data-start=\"6452\" data-end=\"6570\"><p data-start=\"6454\" data-end=\"6570\">No se aceptan devoluciones de art\u00edculos personalizados, usados, da\u00f1ados por una instalaci\u00f3n incorrecta o que carezcan del embalaje o los accesorios originales.<\/p><\/li><\/ul><h2 data-start=\"6572\" data-end=\"6600\">9. Inspecciones y reclamaciones<\/h2><p data-start=\"6601\" data-end=\"6757\">Debe inspeccionar la mercanc\u00eda en cuanto la reciba. Los da\u00f1os ocasionados durante el transporte deben notificarse al transportista y comunic\u00e1rnoslos lo antes posible (y, en cualquier caso, dentro del plazo de 7 d\u00edas).<\/p><h2 data-start=\"6759\" data-end=\"6789\">10. Garant\u00edas y recursos<\/h2><p data-start=\"6790\" data-end=\"6988\">A menos que se proporcione una garant\u00eda de producto por escrito, se aplican los recursos legales B2B. Nuestra responsabilidad por defectos confirmados se limita a la reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n o reembolso de los art\u00edculos afectados a nuestra discreci\u00f3n.<\/p><h2 data-start=\"6990\" data-end=\"7020\">11. 11. Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/h2><p data-start=\"7021\" data-end=\"7305\">En la medida m\u00e1xima permitida por la ley, excluimos toda responsabilidad por da\u00f1os indirectos, incidentales o consecuentes, p\u00e9rdida de beneficios o interrupci\u00f3n de la actividad empresarial. Nuestra responsabilidad total en relaci\u00f3n con un pedido no superar\u00e1 el valor del pedido, excepto en el caso de la responsabilidad que no pueda limitarse por ley.<\/p><h2 data-start=\"7307\" data-end=\"7335\">12. Propiedad intelectual<\/h2><p data-start=\"7336\" data-end=\"7494\">Todo el contenido del sitio (textos, im\u00e1genes, dise\u00f1os, marcas, logotipos, software) es propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y no puede utilizarse sin autorizaci\u00f3n previa por escrito.<\/p><h2 data-start=\"7496\" data-end=\"7532\">13. Cumplimiento y uso prohibido<\/h2><p data-start=\"7533\" data-end=\"7720\">Usted se compromete a no hacer un uso indebido de la plataforma (por ejemplo, interferir en la seguridad, realizar ingenier\u00eda inversa, extraer datos fuera de los fines permitidos) y a cumplir los controles\/sanciones a la exportaci\u00f3n cuando proceda.<\/p><h2 data-start=\"7722\" data-end=\"7746\">14. 14. Privacidad y cookies<\/h2><p data-start=\"7747\" data-end=\"7916\">El tratamiento de datos personales se rige por nuestra <strong data-start=\"7794\" data-end=\"7812\">Pol\u00edtica de privacidad<\/strong>. Al utilizar la plataforma, aceptas el uso que hacemos de las cookies seg\u00fan esa Pol\u00edtica y las preferencias que hayas elegido.<\/p><h2 data-start=\"7918\" data-end=\"7938\">15. 15. Fuerza mayor<\/h2><p data-start=\"7939\" data-end=\"8098\">No nos hacemos responsables de los retrasos o incumplimientos causados por acontecimientos que escapen a nuestro control razonable (por ejemplo, cat\u00e1strofes naturales, huelgas, interrupciones del servicio, medidas reglamentarias).<\/p><h2 data-start=\"8100\" data-end=\"8137\">16. Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/h2><p data-start=\"8138\" data-end=\"8297\">Estas Condiciones se rigen por las leyes de <strong data-start=\"8178\" data-end=\"8188\">Polonia<\/strong> y aplicable <strong data-start=\"8204\" data-end=\"8214\">Derecho comunitario<\/strong>. Los litigios est\u00e1n sujetos a la jurisdicci\u00f3n exclusiva de los tribunales competentes en Polonia.<\/p><h2 data-start=\"8299\" data-end=\"8313\">17. Contacto<\/h2><p data-start=\"8314\" data-end=\"8361\">Preguntas sobre estas Condiciones: <strong data-start=\"8343\" data-end=\"8361\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"8345\" data-end=\"8359\">info@velazo.pl<\/a><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fecha de entrada en vigor: 11 de septiembre de 2025Empresa: U2 COMPANY SP\u00d3\u0141KA Z OGRANICZON\u0104 ODPOWIEDZIALNO\u015aCI\u0104Direcci\u00f3n: UL. 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