Data di entrata in vigore: 11 settembre 2025
Azienda: U2 COMPANY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
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Sito web: https://velazo-b2b.com
Contatto: [email protected]
1. Ambito di applicazione e accettazione
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2. Ammissibilità solo B2B
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4. Prodotti, prezzi e IVA
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Possiamo correggere errori evidenti (tipografici/tecnici) prima dell'accettazione.
5. Ordini e formazione del contratto
Il vostro ordine è un'offerta di acquisto. Un contratto vincolante si forma quando confermiamo l'accettazione (ad esempio, la conferma dell'ordine o l'avviso di spedizione).
Possiamo rifiutare, annullare o limitare gli ordini (ad esempio, per sospetta frode, indisponibilità delle scorte, errore di prezzo).
6. Pagamenti
Metodi di pagamento: Striscia e PayPal (in base alle loro condizioni).
La proprietà della merce passa al momento del pagamento completo; il rischio passa alla consegna al vettore/cliente secondo gli Incoterms concordati, se applicabili.
7. Consegna
I termini di consegna, le scadenze e le spese sono indicati al momento del pagamento o nella conferma dell'ordine.
I ritardi causati da vettori, dogane o eventi al di fuori del nostro controllo non creano responsabilità per perdite conseguenti.
8. Restituzioni, rimborsi e RMA (Politica B2B)
Tutte le vendite sono definitive. Non si applica alcun diritto generale di restituzione o di recesso.
I resi sono accettati solo per (i) merce difettosa o (ii) articoli/quantità errati forniti, previa approvazione scritta (RMA) richiesto entro 7 giorni dalla consegna con prove (foto, seriali, confezioni).
Su approvazione:
Se la colpa è nostra: copriamo la spedizione di ritorno o forniamo un'etichetta prepagata e organizziamo la sostituzione/rimborso.
In caso di errore dell'acquirente (ad esempio, ordine errato): la restituzione (se approvata) è a carico dell'acquirente; un ragionevole rimborso è previsto per l'acquirente. tassa di riporto possono essere applicati; la merce deve essere inutilizzata, nella confezione originale e rivendibile.
Non sono restituibili: prodotti personalizzati, usati, danneggiati da un'installazione impropria o privi dell'imballaggio/accessori originali.
9. Ispezioni e reclami
È necessario ispezionare la merce al momento del ricevimento. I danni da trasporto devono essere segnalati al vettore e a noi tempestivamente (e comunque entro il termine di 7 giorni).
10. Garanzie e rimedi
Se non viene fornita una garanzia scritta sul prodotto, si applicano i rimedi statutari B2B. La nostra responsabilità per i difetti confermati è limitata alla riparazione, alla sostituzione o al rimborso degli articoli interessati, a nostra discrezione.
11. Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge, escludiamo la responsabilità per danni indiretti, incidentali o consequenziali, perdita di profitto o interruzione dell'attività. La nostra responsabilità complessiva relativa a un ordine non supererà il valore dell'ordine, fatta eccezione per le responsabilità che non possono essere limitate per legge.
12. Proprietà intellettuale
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17. Contatto
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