{"id":3215,"date":"2025-09-11T12:38:58","date_gmt":"2025-09-11T10:38:58","guid":{"rendered":"https:\/\/velazo-b2b.com\/?page_id=3215"},"modified":"2025-09-11T12:50:29","modified_gmt":"2025-09-11T10:50:29","slug":"condizioni-di-servizio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/velazo-b2b.com\/it\/condizioni-di-servizio\/","title":{"rendered":"Termini di servizio"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3215\" class=\"elementor elementor-3215\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c1f84fc e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c1f84fc\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-138f164 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"138f164\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"3737\" data-end=\"3969\"><strong data-start=\"3737\" data-end=\"3756\">Data di entrata in vigore:<\/strong> 11 settembre 2025<br data-start=\"3774\" data-end=\"3777\" \/><strong data-start=\"3777\" data-end=\"3789\">Azienda:<\/strong> U2 COMPANY SP\u00d3\u0141KA Z OGRANICZON\u0104 ODPOWIEDZIALNO\u015aCI\u0104<br data-start=\"3840\" data-end=\"3843\" \/><strong data-start=\"3843\" data-end=\"3855\">Indirizzo:<\/strong> UL. PU\u0141AWSKA 221 \/ 1, 02-715 WARSZAWA, POLONIA<br data-start=\"3901\" data-end=\"3904\" \/><strong data-start=\"3904\" data-end=\"3916\">Sito web:<\/strong> <a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/velazo-b2b.com\/it\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"3917\" data-end=\"3939\">https:\/\/velazo-b2b.com<\/a><br data-start=\"3939\" data-end=\"3942\" \/><strong data-start=\"3942\" data-end=\"3954\">Contatto:<\/strong> <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"3955\" data-end=\"3969\">info@velazo.pl<\/a><\/p><h2 data-start=\"3971\" data-end=\"3997\">1. Ambito di applicazione e accettazione<\/h2><p data-start=\"3998\" data-end=\"4184\">I presenti Termini regolano l'accesso e l'utilizzo di velazo-b2b.com e l'acquisto di prodotti tramite la piattaforma. Creando un account, effettuando un ordine o utilizzando il sito, l'utente accetta i presenti Termini.<\/p><h2 data-start=\"4186\" data-end=\"4212\">2. Ammissibilit\u00e0 solo B2B<\/h2><p data-start=\"4213\" data-end=\"4426\">La piattaforma \u00e8 esclusivamente per <strong data-start=\"4245\" data-end=\"4267\">clienti commerciali<\/strong>. Con la registrazione si conferma l'autorit\u00e0 di agire per un'entit\u00e0 commerciale. <strong data-start=\"4337\" data-end=\"4426\">Non si applicano le norme dell'UE in materia di tutela dei consumatori, compreso il diritto di recesso di 14 giorni.<\/strong><\/p><h2 data-start=\"4428\" data-end=\"4442\">3. I conti<\/h2><ul data-start=\"4443\" data-end=\"4760\"><li data-start=\"4443\" data-end=\"4589\"><p data-start=\"4445\" data-end=\"4589\">Per effettuare gli ordini \u00e8 necessario registrarsi. \u00c8 necessario fornire informazioni commerciali accurate (nome della societ\u00e0, numero di partita IVA, dati di fatturazione\/spedizione).<\/p><\/li><li data-start=\"4590\" data-end=\"4681\"><p data-start=\"4592\" data-end=\"4681\">L'utente \u00e8 responsabile della salvaguardia delle credenziali e delle attivit\u00e0 svolte con il proprio account.<\/p><\/li><li data-start=\"4682\" data-end=\"4760\"><p data-start=\"4684\" data-end=\"4760\">Possiamo sospendere o chiudere gli account per motivi di violazione, frode o sicurezza.<\/p><\/li><\/ul><h2 data-start=\"4762\" data-end=\"4793\">4. Prodotti, prezzi e IVA<\/h2><ul data-start=\"4794\" data-end=\"5075\"><li data-start=\"4794\" data-end=\"4868\"><p data-start=\"4796\" data-end=\"4868\">Le descrizioni dei prodotti, la disponibilit\u00e0 e i prezzi sono indicati sul sito.<\/p><\/li><li data-start=\"4869\" data-end=\"4998\"><p data-start=\"4871\" data-end=\"4998\">I prezzi sono tipicamente <strong data-start=\"4892\" data-end=\"4912\">al netto dell'IVA<\/strong> se non diversamente specificato. L'IVA applicabile e le spese di consegna sono indicate al momento del pagamento.<\/p><\/li><li data-start=\"4999\" data-end=\"5075\"><p data-start=\"5001\" data-end=\"5075\">Possiamo correggere errori evidenti (tipografici\/tecnici) prima dell'accettazione.<\/p><\/li><\/ul><h2 data-start=\"5077\" data-end=\"5112\">5. Ordini e formazione del contratto<\/h2><ul data-start=\"5113\" data-end=\"5355\"><li data-start=\"5113\" data-end=\"5250\"><p data-start=\"5115\" data-end=\"5250\">Il vostro ordine \u00e8 un'offerta di acquisto. Un contratto vincolante si forma quando confermiamo l'accettazione (ad esempio, la conferma dell'ordine o l'avviso di spedizione).<\/p><\/li><li data-start=\"5251\" data-end=\"5355\"><p data-start=\"5253\" data-end=\"5355\">Possiamo rifiutare, annullare o limitare gli ordini (ad esempio, per sospetta frode, indisponibilit\u00e0 delle scorte, errore di prezzo).<\/p><\/li><\/ul><h2 data-start=\"5357\" data-end=\"5371\">6. Pagamenti<\/h2><ul data-start=\"5372\" data-end=\"5571\"><li data-start=\"5372\" data-end=\"5444\"><p data-start=\"5374\" data-end=\"5444\">Metodi di pagamento: <strong data-start=\"5391\" data-end=\"5401\">Striscia<\/strong> e <strong data-start=\"5406\" data-end=\"5416\">PayPal<\/strong> (in base alle loro condizioni).<\/p><\/li><li data-start=\"5445\" data-end=\"5571\"><p data-start=\"5447\" data-end=\"5571\">La propriet\u00e0 della merce passa al momento del pagamento completo; il rischio passa alla consegna al vettore\/cliente secondo gli Incoterms concordati, se applicabili.<\/p><\/li><\/ul><h2 data-start=\"5573\" data-end=\"5587\">7. Consegna<\/h2><ul data-start=\"5588\" data-end=\"5790\"><li data-start=\"5588\" data-end=\"5675\"><p data-start=\"5590\" data-end=\"5675\">I termini di consegna, le scadenze e le spese sono indicati al momento del pagamento o nella conferma dell'ordine.<\/p><\/li><li data-start=\"5676\" data-end=\"5790\"><p data-start=\"5678\" data-end=\"5790\">I ritardi causati da vettori, dogane o eventi al di fuori del nostro controllo non creano responsabilit\u00e0 per perdite conseguenti.<\/p><\/li><\/ul><h2 data-start=\"5792\" data-end=\"5836\">8. Restituzioni, rimborsi e RMA (Politica B2B)<\/h2><ul data-start=\"5837\" data-end=\"6570\"><li data-start=\"5837\" data-end=\"5915\"><p data-start=\"5839\" data-end=\"5915\"><strong data-start=\"5839\" data-end=\"5863\">Tutte le vendite sono definitive.<\/strong> Non si applica alcun diritto generale di restituzione o di recesso.<\/p><\/li><li data-start=\"5916\" data-end=\"6142\"><p data-start=\"5918\" data-end=\"6142\">I resi sono accettati <strong data-start=\"5939\" data-end=\"5947\">solo<\/strong> per (i) merce difettosa o (ii) articoli\/quantit\u00e0 errati forniti, previa <strong data-start=\"6030\" data-end=\"6056\">approvazione scritta (RMA)<\/strong> richiesto entro <strong data-start=\"6074\" data-end=\"6096\">7 giorni dalla consegna<\/strong> con prove (foto, seriali, confezioni).<\/p><\/li><li data-start=\"6143\" data-end=\"6451\"><p data-start=\"6145\" data-end=\"6161\">Su approvazione:<\/p><ul data-start=\"6164\" data-end=\"6451\"><li data-start=\"6164\" data-end=\"6265\"><p data-start=\"6166\" data-end=\"6265\">Se la colpa \u00e8 nostra: copriamo la spedizione di ritorno o forniamo un'etichetta prepagata e organizziamo la sostituzione\/rimborso.<\/p><\/li><li data-start=\"6268\" data-end=\"6451\"><p data-start=\"6270\" data-end=\"6451\">In caso di errore dell'acquirente (ad esempio, ordine errato): la restituzione (se approvata) \u00e8 a carico dell'acquirente; un ragionevole rimborso \u00e8 previsto per l'acquirente. <strong data-start=\"6360\" data-end=\"6378\">tassa di riporto<\/strong> possono essere applicati; la merce deve essere inutilizzata, nella confezione originale e rivendibile.<\/p><\/li><\/ul><\/li><li data-start=\"6452\" data-end=\"6570\"><p data-start=\"6454\" data-end=\"6570\">Non sono restituibili: prodotti personalizzati, usati, danneggiati da un'installazione impropria o privi dell'imballaggio\/accessori originali.<\/p><\/li><\/ul><h2 data-start=\"6572\" data-end=\"6600\">9. Ispezioni e reclami<\/h2><p data-start=\"6601\" data-end=\"6757\">\u00c8 necessario ispezionare la merce al momento del ricevimento. I danni da trasporto devono essere segnalati al vettore e a noi tempestivamente (e comunque entro il termine di 7 giorni).<\/p><h2 data-start=\"6759\" data-end=\"6789\">10. Garanzie e rimedi<\/h2><p data-start=\"6790\" data-end=\"6988\">Se non viene fornita una garanzia scritta sul prodotto, si applicano i rimedi statutari B2B. La nostra responsabilit\u00e0 per i difetti confermati \u00e8 limitata alla riparazione, alla sostituzione o al rimborso degli articoli interessati, a nostra discrezione.<\/p><h2 data-start=\"6990\" data-end=\"7020\">11. Limitazione di responsabilit\u00e0<\/h2><p data-start=\"7021\" data-end=\"7305\">Nella misura massima consentita dalla legge, escludiamo la responsabilit\u00e0 per danni indiretti, incidentali o consequenziali, perdita di profitto o interruzione dell'attivit\u00e0. La nostra responsabilit\u00e0 complessiva relativa a un ordine non superer\u00e0 il valore dell'ordine, fatta eccezione per le responsabilit\u00e0 che non possono essere limitate per legge.<\/p><h2 data-start=\"7307\" data-end=\"7335\">12. Propriet\u00e0 intellettuale<\/h2><p data-start=\"7336\" data-end=\"7494\">Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, design, marchi, loghi, software) sono di nostra propriet\u00e0 o dei nostri licenziatari e non possono essere utilizzati senza previa autorizzazione scritta.<\/p><h2 data-start=\"7496\" data-end=\"7532\">13. Conformit\u00e0 e uso vietato<\/h2><p data-start=\"7533\" data-end=\"7720\">L'utente accetta di non fare un uso improprio della piattaforma (ad esempio, interferire con la sicurezza, effettuare reverse engineering, data mine al di fuori degli scopi consentiti) e di rispettare i controlli\/sanzioni sulle esportazioni, ove applicabili.<\/p><h2 data-start=\"7722\" data-end=\"7746\">14. Privacy e cookie<\/h2><p data-start=\"7747\" data-end=\"7916\">Il trattamento dei dati personali \u00e8 disciplinato dalla nostra <strong data-start=\"7794\" data-end=\"7812\">Informativa sulla privacy<\/strong>. Utilizzando la piattaforma, l'utente riconosce l'uso dei cookie da parte nostra in base a tale Politica e alle preferenze da lui scelte.<\/p><h2 data-start=\"7918\" data-end=\"7938\">15. Forza maggiore<\/h2><p data-start=\"7939\" data-end=\"8098\">Non siamo responsabili per ritardi o mancate prestazioni causate da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo (ad esempio, disastri naturali, scioperi, interruzioni, azioni normative).<\/p><h2 data-start=\"8100\" data-end=\"8137\">16. Legge applicabile e giurisdizione<\/h2><p data-start=\"8138\" data-end=\"8297\">Le presenti Condizioni sono regolate dalle leggi di <strong data-start=\"8178\" data-end=\"8188\">Polonia<\/strong> e applicabile <strong data-start=\"8204\" data-end=\"8214\">Diritto dell'UE<\/strong>. Le controversie sono soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti in Polonia.<\/p><h2 data-start=\"8299\" data-end=\"8313\">17. Contatto<\/h2><p data-start=\"8314\" data-end=\"8361\">Domande sulle presenti Condizioni: <strong data-start=\"8343\" data-end=\"8361\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"8345\" data-end=\"8359\">info@velazo.pl<\/a><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Data di entrata in vigore: 11 settembre 2025Azienda: U2 COMPANY SP\u00d3\u0141KA Z OGRANICZON\u0104 ODPOWIEDZIALNO\u015aCI\u0104Indirizzo: UL. PU\u0141AWSKA 221 \/ 1, 02-715 WARSZAWA, POLONIASito web: https:\/\/velazo-b2b.comContact: info@velazo.pl 1. 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